Courage courage... J'ai eu beaucoup de déconvenues avec eux sur mes dernières commandes (produits manquant, nombre inexacts, incompréhension en tout genre...)
Oui ils répondent, mais ça prends du temps et je te conseille de vite mettre les points sur les "i", car c'est toujours difficile de communiquer par e-mail, et ils ne m'ont jamais répondu par téléphone.
Je te conseille de faire comme moi: je filme l'ouverture de chaque paquet, et si il y à une erreur, ils ne peuvent pas contester la vidéo.
Dommage d'en arriver là, mais c'est parfois la seule solution.
Les produits viennent de Hollande, pays des moulins, des tulipes, mais aussi des coffee-shop...Peut-être que cela explique l'inattention
...
ok, je